سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

إن حماية بياناتك الشخصية هي أولويتنا القصوى، ولهذا السبب نستخدم بياناتك فقط مع الالتزام الصارم بمبادئ حماية البيانات المعمول بها. منذ 25 مايو 2018، تنطبق أحكام اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (المشار إليها فيما يلي باسم الناتج المحلي الإجمالي) في جميع أنحاء أوروبا.

نحن لا نبيع بياناتك أو نؤجرها لأطراف ثالثة ونود أن نخبرك بالتفصيل عن كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية وفقًا لهذه اللائحة (راجع المادة 13 وما يليها من اللائحة العامة لحماية البيانات).

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. التغييرات والتوضيحات سوف تدخل حيز التنفيذ فور نشرها. إذا قمنا بإجراء تغييرات على محتوى هذه السياسة، فسوف نخطرك هنا في أقرب وقت ممكن بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف نكشف عنها، إذا ملائم.


----

المادة 1 – المعلومات الشخصية التي تم جمعها

عند إجراء عملية شراء من متجرنا، كجزء من عملية البيع والشراء لدينا، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك الكامل ورقم الهاتف (الذي يمكن العثور على إطار جهاز BLOCTEL فيه في الشروط العامة و الشروط)، العنوان البريدي والبريد الإلكتروني.

عندما تتصفح متجرنا، نتلقى أيضًا تلقائيًا عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (عنوان IP)، مما يسمح لنا بالحصول على مزيد من التفاصيل حول المتصفح ونظام التشغيل الذي تستخدمه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني (إن أمكن): بعد الحصول على إذن منك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا والمنتجات الجديدة والتحديثات الأخرى.


المادة 2 - الموافقة

كيف تحصل على موافقتي؟

عندما تزودنا بمعلوماتك الشخصية لإكمال معاملة، أو التحقق من بطاقتك الائتمانية، أو تقديم طلب، أو جدولة التسليم، أو إرجاع عملية شراء، فإننا نفترض أنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها لهذه الغاية فقط.

إذا طلبنا منك تقديم معلوماتك الشخصية إلينا لسبب آخر، على سبيل المثال لأغراض التسويق، فسنطلب منك مباشرة موافقتك الصريحة، أو سنمنحك الفرصة للرفض.
كيف يمكنني سحب موافقتي؟

إذا غيرت رأيك بعد موافقتك ولم تعد توافق على اتصالنا بك أو جمع معلوماتك أو الكشف عنها، فيمكنك إخطارنا عن طريق الاتصال بنا على contact@le-papier-peint-francais.com أو بالبريد إلى: و-wallpaper-french.com

المادة 3 - الإفصاح

يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان القانون يتطلب منا القيام بذلك أو إذا انتهكت الشروط العامة للبيع والاستخدام.


المادة 4 – المضيف

يتم استضافة متجرنا على شركة شوبيفاي إنهم يزودوننا بمنصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت التي تتيح لنا بيع خدماتنا ومنتجاتنا لك.

يتم تخزين بياناتك في نظام تخزين البيانات وقواعد البيانات الخاصة بـ شوبيفي، وفي التطبيق العام ل شوبيفي.يتم تخزين بياناتك على خادم آمن محمي بجدار الحماية.


قسط:

إذا كنت تقوم بعملية الشراء من خلال بوابة الدفع المباشر، في هذه الحالة شوبيفي سيتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية. يتم تشفير هذه المعلومات وفقًا لمعايير أمان البيانات الخاصة بصناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS). يتم الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بمعاملة الشراء الخاصة بك طالما كان ذلك ضروريًا لإكمال طلبك. بمجرد الانتهاء من طلبك، يتم حذف المعلومات المتعلقة بمعاملة الشراء.

تتوافق جميع بوابات الدفع المباشر مع معيار PCI-DSS، الذي يديره مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين شركات مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover.

تضمن متطلبات PCI-DSS المعالجة الآمنة لبيانات بطاقة الائتمان من قبل متجرنا ومقدمي الخدمات التابعين له.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على شروط الاستخدام شوبيفي هنا أو سياسة الخصوصية.


المادة 5 – الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة


بشكل عام، لن يقوم مقدمو الطرف الثالث الذين نستخدمهم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها إلا بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمات التي يقدمونها لنا.
ومع ذلك، فإن بعض موفري الخدمات الخارجيين، مثل بوابات الدفع ومعالجي معاملات الدفع الأخرى، لديهم سياسات خصوصية خاصة بهم فيما يتعلق بالمعلومات التي يتعين علينا تقديمها لهم لمعاملات الشراء الخاصة بك.

وفيما يتعلق بمقدمي الخدمات هؤلاء، نوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهم بعناية حتى تتمكن من فهم كيفية تعاملهم مع معلوماتك الشخصية.

يرجى تذكر أن بعض الموردين قد يكونون موجودين أو لديهم مرافق تقع في ولاية قضائية مختلفة عنك أو عنا. لذا، إذا قررت متابعة معاملة تتطلب خدمات بائع خارجي، فقد تخضع معلوماتك لقوانين الولاية القضائية التي يقع فيها هذا البائع أو تلك الخاصة بالولاية القضائية التي تقع فيها منشآته. على سبيل المثال، إذا كنت مقيمًا في كندا وتتم معالجة معاملتك عن طريق بوابة دفع موجودة في الولايات المتحدة، فقد يتم الكشف عن معلوماتك التي تم استخدامها لإكمال المعاملة بموجب تشريعات الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون باتريوت.

بمجرد مغادرة موقع متجرنا أو إعادة توجيهك إلى موقع ويب أو تطبيق تابع لجهة خارجية، فإنك لم تعد خاضعًا لسياسة الخصوصية هذه أو الشروط العامة للبيع والاستخدام لموقعنا الإلكتروني.

روابط
قد يُطلب منك مغادرة موقعنا عن طريق النقر على روابط معينة على موقعنا. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية التي تمارسها هذه المواقع الأخرى ونوصيك بقراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها بعناية.


المادة 6 – الأمن

لحماية بياناتك الشخصية، نتخذ الاحتياطات المعقولة ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لضمان عدم فقدانها أو إساءة استخدامها أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو تدميرها بشكل غير لائق.

إذا زودتنا بمعلومات بطاقتك الائتمانية، فسيتم تشفيرها من خلال استخدام بروتوكول الأمان SSL وتخزينها بتشفير AES-256. على الرغم من عدم وجود طريقة آمنة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني بنسبة 100%، إلا أننا نتبع جميع متطلبات PCI-DSS ونطبق معايير صناعية إضافية مقبولة بشكل عام.

ملفات تعريف الارتباط التحذيرية
لديك خيار تكوين متصفحك لقبول جميع ملفات تعريف الارتباط، ورفض جميع ملفات تعريف الارتباط، وإعلامك عند إصدار ملف تعريف الارتباط، وفترة صلاحيته ومحتواه، بالإضافة إلى السماح لك برفض تسجيله في جهازك الطرفي، وحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك بشكل دوري .

يمكنك ضبط متصفح الإنترنت الخاص بك لتعطيل ملفات تعريف الارتباط. ومع ذلك، يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بإلغاء تنشيط ملفات تعريف الارتباط، فلن يتم حفظ اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على أي موقع ويب.

كيفية تكوين المتصفح الخاص بك

فايرفوكس:

1. افتح فايرفوكس

2. اضغط على مفتاح "Alt".

3. في القائمة الموجودة أعلى الصفحة، اضغط على “أدوات” ثم “خيارات”

4. حدد علامة التبويب "الخصوصية".

5. في القائمة المنسدلة الموجودة على يمين "قواعد الاحتفاظ"، انقر فوق "استخدام الإعدادات المخصصة للسجل"

6. في الأسفل قليلاً، قم بإلغاء تحديد "قبول ملفات تعريف الارتباط"

7. احفظ تفضيلاتك بالنقر فوق "موافق"

إنترنت إكسبلورر:

1. افتح إنترنت إكسبلورر

2. في قائمة "الأدوات"، حدد "خيارات الإنترنت"

3. انقر فوق علامة التبويب “الخصوصية”.

4. انقر فوق "خيارات متقدمة" وقم بإلغاء تحديد "قبول"

5. احفظ تفضيلاتك بالنقر فوق "موافق"

جوجل كروم:

1. افتح جوجل كروم

2. انقر على أيقونة الأدوات في شريط القائمة

3. حدد "الخيارات"

4. انقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة".

5. في القائمة المنسدلة "إعدادات ملفات تعريف الارتباط"، حدد "حظر جميع ملفات تعريف الارتباط"

سفاري:

1. افتح سفاري

2. في شريط القائمة بالأعلى، انقر على "Safari"، ثم "التفضيلات"

3. حدد أيقونة "الأمان".

4. بجوار "قبول ملفات تعريف الارتباط"، حدد "أبدًا"

5. إذا كنت تريد رؤية ملفات تعريف الارتباط المحفوظة بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فانقر فوق "إظهار ملفات تعريف الارتباط"

فيما يلي قائمة غير شاملة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد قمنا بإدراجها هنا بحيث يكون لديك خيار اختيار ما إذا كنت تريد السماح بها أم لا.

_session_id، معرف الجلسة الفريد، يسمح بذلك شوبيفي / المضيف لتخزين المعلومات المتعلقة بجلستك (المُحيل، الصفحة المقصودة، وما إلى ذلك).

_Shopify_الزيارة، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، وتستمر لمدة 30 دقيقة منذ آخر زيارة. يتم استخدامه بواسطة نظام تتبع الإحصائيات الداخلية لمزود موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات.

_Shopify_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، وتنتهي صلاحيته عند منتصف ليل اليوم التالي (حسب موقع الزائر). حساب عدد الزيارات إلى المتجر لكل عميل فريد.
سلة التسوق، المعرف الفريد، يستمر لمدة أسبوعين، ويخزن المعلومات المتعلقة بعربة التسوق الخاصة بك.

_secure_session_id، معرف الجلسة الفريد

storefront_digest، معرف فريد، غير محدد إذا كان للمتجر كلمة مرور، يتم استخدامه لمعرفة ما إذا كان الزائر الحالي لديه حق الوصول.

--------

فيما يلي قائمة أخرى غير شاملة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها. لقد قمنا بإدراجها هنا بحيث يكون لديك خيار اختيار ما إذا كنت تريد السماح بها أم لا.

_session_id، معرف الجلسة الفريد، يسمح بذلك GOOGLE (التحليلات إذا كانت بكسل) / FACEBOOK (إذا كانت بكسل) / SNAPCHAT (إذا كانت بكسل) لتخزين المعلومات المتعلقة بجلستك (المُحيل، الصفحة المقصودة، وما إلى ذلك).

_جوجل_الزيارة، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، وتستمر لمدة 30 دقيقة منذ آخر زيارة. يتم استخدامه بواسطة نظام تتبع الإحصائيات الداخلية لمزود موقع الويب الخاص بنا لتسجيل عدد الزيارات.

_جوجل_uniq، لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات، وتنتهي صلاحيته عند منتصف ليل اليوم التالي (حسب موقع الزائر). حساب عدد الزيارات لكل عميل فريد.

_secure_session_id، معرف الجلسة الفريد

المادة 7 – سن الموافقة

باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر بأنك على الأقل سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، وأنك منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر باستخدام هذا الموقع.


القسم 8 – التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر. تدخل التغييرات والتوضيحات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إذا قمنا بإجراء تغييرات على محتوى هذه السياسة، فسوف نخطرك هنا بأنه قد تم تحديثها، حتى تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيف نستخدمها، وتحت أي ظروف نفصح عنها، هناك سبب لذلك افعل ذلك.

إذا تم الاستحواذ على متجرنا أو دمجه مع شركة أخرى، فقد يتم نقل معلوماتك إلى المالكين الجدد حتى نتمكن من الاستمرار في بيع المنتجات لك.


الأسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في: الوصول إلى أي معلومات شخصية لدينا عنك أو تصحيحها أو تعديلها أو حذفها، أو تسجيل شكوى، أو ببساطة تريد المزيد من المعلومات، فاتصل بمسؤول الخصوصية لدينا على Contact@le-papier-peint-francais.com.