ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - RETIRO

Los artículos proporcionados por https://le-papier-peint-francais.com/ son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden de todas las editoriales y proveedores enumerados.

Si un artículo es defectuoso o no cumple, el comprador tiene 30 días hábiles desde la recepción de los artículos para solicitar un cambio o reembolso. Si el plazo de treinta (30) días expira normalmente en sábado, domingo o día festivo, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.

El cliente deberá devolver los artículos nuevos o sin usar en su totalidad y en su embalaje original, intactos, acompañados de todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación (en su embalaje de celofán original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador deberá enviar la prueba del defecto a contact@le-papier-peint-francais.com (descripción y fotografías adjuntas).

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, Le Papier Peint Français® está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente, de forma gratuita, a excepción de los gastos de devolución. El reembolso deberá realizarse en un plazo máximo de 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del paquete devuelto.

Los gastos de envío de devolución seguirán siendo su responsabilidad.

En caso de devolución, garantizamos que la misma se realizará en un plazo inferior o igual a 30 días siguientes a la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará pago contra reembolso, sea cual sea el motivo.

ESTE DERECHO DE DESISTIMIENTO NO ES APLICABLE A ARTÍCULOS PERSONALIZADOS, HECHOS A MEDIDA Y/O CREADOS EXCLUSIVAMENTE PARA EL CLIENTE .

Estos artículos no serán devueltos ni cambiados.

Cualquier solicitud de devolución debe realizarse primero por correo electrónico a Le Papier Peint Français.